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sandra2014.
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Ho ordinato una decina di prodotti, tra cui una crema corpo al tè verde che però... mi è arrivata con il tappo rotto e così l'interno della scatola era tutto sporco, e si sono rovinati anche gli altri prodotti che erano solo incartati come ad esempio le saponette... 
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LadyRobbie89.
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Con tutta quella carta che mettono -.- .. secondo me dovresti lamentarti chiamando, mandando fax o email (magari con foto) se no li rimandi indietro compilando il modulo che ricevi con la merce . -
melody69.
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purtroppo anche a me e arrivato un pacco con tutta la roba rotta!pensate che il corriere sda me li aveva messi in un sacchetto sigillato dicendomi che aveva controllato se la roba era a posto..quando l ho aperto.... 
non vi dico come erano..sembrava che li avesse schiacciati con le ruote del furgone!!!!ho chiamato subito bv :si riprendono le cose danneggiate e me le cambiano. 
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a me per fortuna non è mai successo....però non credo sia solo una questione di packaging, ma più che altro di come vengono maneggiati i pacchi dal corriere ....
se vengono sballottati troppo è normale che prima o poi qualcosa si rompa...
@Chiara nei miei pacchi non c'era mai molta carta a protezione dei prodotti che vagavano liberi per il fondo della scatola.
forse BV dovrebbe imballare meglio i pacchi, perchè i packaging indistruttibili sono un miraggio
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melody69.
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infatti tasia,sono i corrieri che non hanno cura dei pacchi.pero quello che hanno fatto al mio....non dovevano neanche portarmelo xche lo hanno rimballato loro cercando di fare i furbi!di fatti la centralinista di bv ha detto che loro(i corrieri)non sono autorizzati ne ad aprire ne a cambiare niente.. 
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LadyRobbie89.
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Addirittura a questi livelli son arrivati i corrieri di sda? -.- Vi posso garantire che mi hanno sempre detto che sempre bisogna SEMPRE controllare i pacchi soprattutto se son manomessi e se son manomessi(cambio scotch o sporco, unto etc) di NON accettare il pacco e NON firmare niente e riportare il tutto indietro al mittente! Ve lo posso dire con esperienze personali che a me è successo per ben 2 volte con pacchi con olio (mi erano arrivati con l'olio che grondava) quindi NON accettate niente se vedete che c'e qualche difetto del pacco . -
Lenia.
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Hai ragione Chiara, i pacchi non sigillati bene, manomessi, se notate il cartone unto, son da rifiutare. Si può fare, il corriere è il primo che lo dice! Anche nel mio ultimo ordine un pò di olio è uscito dal flacone e mi ha sporcato, per fortuna non ha fatto danni, sarà con il caldo, i flaconi esplodono il volume delle creme aumenta durante il trasporto. Per fortuna l'estate è terminata, con il freddo meno problemi!! Sandra se sono irrecuperabili i prodotti metti tutto in una busta, inserisci in cartone, rimanda indietro e chiedi la sostituzione della merce. O il rimborso. Te lo fanno..
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melody è assurdo che il corriere abbia aperto il pacco e rimesso in un sacchetto
dato che se ne parla : nel caso , come dice Lenia, che il pacco sembri sporco /unto, con conseguente rischio che qualcosa sia rotto , si può aprirlo davanti al corriere e verificare ?e se è tutto ok si accetta, altrimenti no ? oppure devi rifiutarlo "a scatola chiusa "? nel senso letterale del termine
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melody69.
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invece le mie cose erano schiacciate...e stato il corriere che ha cambiato l imballo(me lo ha setto lui stesso) e mi ha garantito che era tutto a posto...quindi sapeva che mi stava dicendo una frottola!io mi son fidata della sua parola.comunque non so quelli che vengono da voi...ma questi sono zotici e d ora in poi non accettero piu pacchi manomessi. 
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melody69.
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persino la bolla era tutta stracciata. buona serata a tutte! 
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LadyRobbie89.
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Capisco che i corrieri lavorano tutto il giorno per una paga non alta (lo so mi informo io) ma che iniziano a far danni coi pacchi questo no! L'arte del rubare o far danni è brutto e non è leale. Comunque il mio corriere della zona di sda è straniero e pure acido e antipatico (non c'è l'ho con lo straniero sia chiaro) preferisco il tizio della Bartolini anch'esso straniero ma molto più simpatico e alla mano. Domani lo rivedo che arriva il pacco di sda che mi deve 2 euro.. come si può rispondermi non ho la cassa dietro con me-.-
Sda per me è il peggiore corriere che abbiamo in Italia.. -
melody69.
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gia... LADY ROBBIE.invece quello che viene da me e italiano.quando era in ferie veniva uno straniero tutto strambo....addirittura ha rimandato indietro un mio pacco senza che glielo dicessi io!non era neanche passato,non ha lasciato biglietto...e comunque in casa c era sempre qualcuno.li dentro c era il regalo di ferragosto...ora non so me lo rimandano.io ho fatto un po di solleciti.
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mary31.
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Chiara..io non sono d'accordo..il ragazzo della SDA cheserve la mia zona è bravissimo..mi porta i pacchi su senza che debba chiederglielo, è sempre cortese e affabile. ..sarà scontato dirlo ma non bisogna fare di tuttal'erba un fascio. . -
LadyRobbie89.
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comunque tu hai il diritto di ricevere il pacco con quello che hai chiesto o che ti restituiscano i soldi (mi pare che sia corretto cosi). Prima o poi comunque ti risponderanno in qualche modo..
Io comunque ti dico che dopo 15987412 solleciti mi hanno risposto (domani arriva quello di ferragosto -.-) . Mi ricordo comunque che il primo corriere che mi ha portato un pacco era italiano un ragazzo pure bello
e mi ha portato il pacco fin all'ingresso della mia abitazione; con questo devo SEMPRE scendere in strada -.-
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Sissy88.
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Meno male che anche a me queste cose non sono mai successe, finora.
Ma che pure aprano i pacchi per vedere cosa c'è, magari le cose le rompono loro e ti dicono pure balle...
Ricordo che le poste italiane avevano avuto problemi con denunce al nord proprio per questa cosa di aprire i pacchi, manometterli e rubare, addirittura.
Per quanto riguarda i corrieri sgarbati, quello mi è capitato, ma una volta o due, dato che il corriere che passa da me è quasi sempre lo stesso, un tipo tranquillo..
packagin scadente? |
